Última modificación: 01/12/2018

CHILIM BALAM S DE RL DE CV ("La empresa”) con domicilio ubicado en AVE. EJERCITO NACIONAL 980, LOCAL 240 B 241, CHAPULTEPEC MORALES MIGUEL HIDALGO DISTRITO FEDERAL 11570, encargado original de la Recabación, almacenamiento, tratamiento, transferencia y/o protección de los datos personales recabados por medio del entorno digital; en cumplimiento con las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares así como en su Reglamento, por medio del presente hacemos de su conocimiento la siguiente información respecto a los derechos que se le confieren en su calidad de Titular de los datos personales proporcionados indirectamente por usted, a través de nuestro “Sitio Web” www.chilimbalam.com.mx o bien recabados directamente por “nosotros”, por medio de aplicaciones móviles o de escritorio que usted descargue desde el Sitio Web, mensajes por correo electrónico, así como por medio de otros mensajes electrónicos entre usted y “nosotros” o bien mediante la interacción por medio de redes de internet con nuestra publicidad y/o servicios de terceros que incluyen enlaces a la presente declaración.

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Directamente: Cuando usted nos la proporciona. Ya sea mediante el registro de usuario, o cuando genera una factura. Automáticamente: a medida que navega a través del Sitio Web. La información recabada automáticamente puede incluir detalles de uso, direcciones IP e información recopilada a través de cookies. Por medio de terceros: Por ejemplo, nuestros socios de negocios. Información recabada directamente.

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Toda la información que usted proporcione al completar formularios en el Sitio Web. Esto incluye información proporcionada en el momento de registrarse para usar nuestro Sitio Web, suscribirse a nuestro servicio, publicar material, realizar facturas o de lo contrario cuando nos proporcione su información personal durante su interacción con el Sitio Web. También podemos pedirle información cuando participe en un concurso o promoción patrocinada por nosotros y cuándo nos informe de un problema con nuestro Sitio Web. Registros y copias de los mensajes de correo electrónico, incluyendo la(s) dirección(es) de correo electrónico por medio de la(s) cual(es) se comunique con nosotros. Sus respuestas a las encuestas que podríamos pedirle que complete para fines de investigación. Los detalles de las transacciones que realice a través de nuestro Sitio Web y del cumplimiento de sus pedidos. Es posible que se le solicite proporcionar información financiera (datos sensibles) antes de realizar un contacto o requerimiento de nuestro Sitio Web, por lo cual desde éste momento se le indica que usted puede o no aceptar el tratamiento y/o la transferencia de dichos datos. Así mismo si usted decide proporcionar dichos datos personales se entenderá la aceptación y por ende su consentimiento de tratamiento y transferencia de datos al ser dicha información de carácter sensible. La transferencia y el tratamiento de ésta información sensible será únicamente para fines de control interno y será utilizada únicamente en los supuestos legales exigibles por la autoridad, así como a los supuestos que tiene derecho el usuario, previa comprobación de identidad. Las consultas de búsqueda realizadas por usted en el Sitio Web. Así mismo “La Empresa” puede proporcionar información que será publicada o mostrada (en adelante, "publicada”) en las fuentes de acceso público pertenecientes y derivadas del Sitio Web, cuyo tratamiento consistirá en poner dicha información a disposición de otros usuarios del Sitio Web o de terceros (colectivamente, “Contribuciones del usuario"). Sus contribuciones de usuario se publican y se transmiten a otros bajo su propio riesgo.

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Información recabada a través de diferentes tecnologías.

Al navegar e interactuar con nuestro Sitio Web, podemos usar tecnologías automáticas de recabación de datos para recopilar cierta información sobre su equipo, acciones de navegación y patrones, incluyendo:

Los detalles de sus visitas a nuestro Sitio Web, incluyendo los datos de tráfico, datos de localización, registros y otros datos de comunicación y los recursos a los que accede y utiliza en el Sitio Web. Información sobre su computadora y conexión a Internet, incluyendo su dirección IP, sistema operativo y tipo de navegador. También podemos utilizar estas tecnologías para recopilar información sobre sus actividades en línea en el tiempo y en sitios web de terceros u otros servicios en línea (seguimiento de comportamiento). Las tecnologías que utilizamos para esta recopilación automática de datos pueden incluir:

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Cómo utilizamos su información

“La Empresa” utiliza la información recabada de manera directa o indirecta para:

Presentar nuestra página web y su contenido a usted. Proporcionarle la información, productos o servicios que nos solicite. Cumplir con cualquier otro propósito para el que la proporcione. Hacerle llegar avisos sobre su cuenta / suscripción, incluyendo caducidad y renovación avisos. Llevar a cabo nuestras obligaciones y hacer cumplir nuestros derechos derivados de cualquier contrato entre usted y nosotros, incluyendo fines de facturación y cobro. Notificarle sobre cambios en nuestro Sitio Web o cualquiera de los productos o servicios que ofrecemos. Permitirle participar en funciones interactivas de nuestro Sitio Web. Responder a sus preguntas y responder a sus peticiones. Realizar análisis y llevar a cabo la investigación del consumidor. La información que recopilamos automáticamente es información estadística y puede incluir información personal, y podemos mantenerla o asociarla con información personal que recopilamos de otras maneras o recibimos de terceros. Nos ayuda a mejorar nuestro Sitio Web y brindar un mejor servicio y más personalizado, incluso permitiéndonos:

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Divulgación de su información

Podemos revelar datos personales de nuestros usuarios, e información que no identifica a ningún individuo, sin restricciones y de conformidad con las presentes Bases, salvo los casos en que la ley de la materia nos lo impida.

Podemos revelar la información personal que recopilamos o usted proporciona como se describe en esta política de privacidad, a y para las siguientes partes:

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Hemos implementado medidas diseñadas para proteger su información personal de pérdida accidental y de acceso no autorizado, uso, alteración y divulgación. Toda la información que nos proporciona se almacena en nuestros servidores seguros detrás de cortafuegos (firewalls). Dondequiera que recabemos datos personales sensibles, como datos de tarjetas de crédito o transacciones de pago, esa información se cifrará mediante la tecnología SSL.

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Cambios en nuestra política de privacidad

Cualquier cambio realizado a la presente política de privacidad será dado a conocer en la página principal del Sitio Web mediante la publicación de un aviso. Si realizamos cambios materiales en la forma en que tratamos la información personal de nuestros usuarios, dichos cambios serán notificados por correo electrónico a la dirección especificada en su cuenta y/o a través de un aviso en la página principal del Sitio Web. La fecha en que la política de privacidad fue revisada por última vez se identifica en la parte superior de la página. Usted es responsable de garantizar que tengamos una dirección de correo electrónico personal activa y válida, y de visitar periódicamente nuestro Sitio Web y esta política de privacidad para comprobar si hay algún cambio.